2.1 – Conectar os vendedores ao conteúdo mais relevante aos seus prospects.
2.2 – Fornecer formas mais flexíveis de apresentar conteúdos.
2.3 – Permitir que os vendedores e toda cadeia de contato com o cliente recebam treinamento adequado sobre os produtos e serviços oferecidos.
2.4 – Criar métricas de eficácia analisando os resultados de todo o processo de vendas.